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港媒:赴日中国内地游客不再“爆买” 更加重视服务

发布时间:2019-04-15 10:15:07来源:未知点击:

  港媒称,近年中国内地游客赴境外“爆买”现象惹人关注,但随着中国内地游客退烧,日本、韩国等热门旅游地都面临寒冬其中,日本旅业依靠推出温泉、体检等特色旅游套餐,及分散客源等策略应对寒冬   据《香港经济日报》网站6月6日报道,日本记者中岛惠花曾采访中国内地游客“爆买”现象,写成新书“中国客不来,日本没在怕”中岛惠在书中指出,“爆买”仅是一时热潮日本旅游业者明白接团客不是长久之计,必须转为经营自由行或主题旅行   有旅行社开始瞄准富人,针对中国内地医疗问题推出全套温泉体检套餐,大受欢迎此外,日本商家同时分散客源,避免把所有赌注投在中国内地游客身上例如岩崎眼镜店不请会说中文的店员,仅利用平板计算机提供中文口译服务,以最好做好风险准备   书中还指,日本业者还发现“服务”比“商品”更具长久魅力,引导中国内地游客将“爆买”对象从“物”转移到“事”,从买药妆、家电,转为参访寺庙、制作陶艺   此外,过去日本思考提高服务质量时总以日本人为前提,中国内地游客的暴增让日本开始“站在外国人立场”思考例如,中国内地游客习惯自带水壶、茶叶泡茶,名古屋机场为此设置热水器机场规定旅客不能带水上飞机,安检处特别为中国内地游客设置“液体专用垃圾桶”,方便他们倒掉水壶中的茶水这些策略均提升日本旅游竞争力,